文娱从心动开始

神奇的鸽子

首页 >> 文娱从心动开始 >> 文娱从心动开始全文阅读(目录)
大家在看 同桌凶猛 我家老婆来自一千年前 重生之黑科技首富 回到过去当富翁 重生之2006 我真没想出名啊 都市剑说 种田:开局空间百倍加速 一个顶流的诞生 文骚 
文娱从心动开始 神奇的鸽子 - 文娱从心动开始全文阅读 - 文娱从心动开始txt下载 - 文娱从心动开始最新章节 - 好看的都市生活小说

第38章 王经理的高情商处理方式

上一章 目 录 下一章 阅读记录

“开吧。”

王经理叹了口气,说道。

她感觉,自己似乎是在宣判对方的死刑,但没办法啊,事情闹到这种地步,甚至还有几个看热闹不嫌事儿大的人,此刻正拿着手机直播和录像呢,这事儿瞒是肯定瞒不下去,只能找个最能护全超市名声的法子了。

促销员大妈手里拿着西瓜刀,哆哆嗦嗦的下不去刀。

她这种挑西瓜的老手,太清楚这西瓜里面是什么情况了,这一刀下去,自己就可以收拾东西滚蛋了。

“你这也太磨叽了。”

旁边一急性子顾客憋不住了,直接上前夺过西瓜刀,吓得周围人连连后退,生怕他随手一划拉,把自己给带进了攻击范围内。

“这都快六点了,我还急着接孩子呢,你们在这儿磨磨唧唧,什么时候是个头?”

那顾客不耐烦的说道:“一个破西瓜而已,都不敢开是吧?我来开。”

说着,他猛地把西瓜刀捅了进去,然后用力一划,猛地一掰,西瓜直接成了两半,露出了里面不正常的红色……

“我去!还真是个烂瓜。”

“这小伙子也太厉害了吧?就只是站在旁边看了几眼就知道这是个烂瓜,这份辩瓜的能力……真令人羡慕啊。”

“是啊是啊,我要是会这么一手,老婆就再也不担心我会买到烂瓜或生瓜了。”

“松了口气啊,我还担心不是烂瓜,小哥哥会下不来台呢,现在好了……”

“现在小哥哥是顺利下台了,反倒是超市……这回可是丢人丢大了,被顾客当众曝光这种事儿,啧啧啧。”

“这促销员大妈也太坏了吧?一个西瓜六七十块钱,人家小情侣赚钱容易嘛,非得坑人家一道,现在好了,把工作给搭进去了。”

顾客们瞧见那烂瓜的品相,都有些大吃一惊,忍不住议论开来。

‘妈的!’

王经理脸色黑的跟锅底一样,冷冷的看着促销员大妈,若非场合不对,她一定会把对方给骂的狗血淋头。

“王经理,说说看,打算怎么处理啊?”有顾客乐呵呵的询问,听他那愉快的语气,就跟过大年似的。

王经理险些窒息,她深吸口气,沉声说道:“按照我之前说过的,第一,涉事员工开除,终生不再录用。

第二,很抱歉给两位带来了一些麻烦,现在两位可以在现场任选一个西瓜,由我们超市免费赠送。

第三,切几个品种最好的西瓜给大家尝尝,我们超市的西瓜总的来说还是很不错的,现场的顾客朋友们,很多都是本超市的老顾客了,应当也知道我们的品质,请不要因为这次的错误,就彻底否定我们,请给我们一次机会,谢谢。”

她的态度非常诚恳,没有一丝傲慢和敷衍,完完全全是贴合大家的心意来做的安排。

首先,当场开除涉事员工,让大家知道,‘忽悠顾客买烂瓜’完全是员工自己的所作所为,并非超市高层意图,同时,这也是给予现场顾客们最大的尊重。

其次,那对小情侣虽然还没收到损失,但毕竟是当事人,也该给予适当的赔偿,赔钱不合适,因为他们并没有消费,也没办法给他们退钱之类的,就只能让他们任选一个西瓜带走,也算是给了交代。

一个西瓜虽然不算什么值钱的东西,但很多时候,顾客想要的往往不是物质上的补偿,而是精神上的尊重和理解。

很多时候,超市为了摆平麻烦,都会选择直接赔钱的方式,这必然会让顾客和大众觉得,这家超市的架子很大,喜欢居高临下的用钱去侮辱别人、用钱去打发自己犯的错误……平白让顾客产生恶感,这是不可取的。

王经理混迹消费级市场多年,深深明白这其中的道道,所以,她当然不会犯这种低级错误。

最后,请现场的新老顾客们一起吃瓜,这也是有讲究的。

大家站在这里看好戏,虽然都是基于人性的好奇,但毕竟占用了不少时间,给一些好处,让他们有一种‘看戏居然还有收获’的感觉,如此一来,自然也就不会再说超市的坏话了。

至于唐粟……

王经理目光看向唐粟,一时间有些头疼,她是真不知道该怎么‘补偿’对方。

她已经了解到整个过程的来龙去脉了,分明是促销员大妈想要坑人,结果‘路过’的唐粟看不下去了,然后就有了现在这般尴尬的情况。

现在的问题是,为了化解唐粟对超市可能存在的偏见,超市也要象征性的给他一些补偿,但该怎么补偿呢?

总不能也送个西瓜吧?

倒也不是不行,就是有点奇怪。

“王经理不用这么看我,我就是个路人,您只要以后别因为今天的事儿为难我,我就很感谢了。”

唐粟看出了对方的想法,当即乐呵呵的说道。

“哪敢啊。”

王经理连忙说道:“今天的事情真的要感谢你了,如果不是你的话,我们都不知道居然发生了这种事情……”

想了想,她从卡包里掏出一张VIP卡,双手递给他:“这是我们超市的v卡,有这张卡,您在本超市及所有连锁超市购物,都会享受打折+积分的双重福利,这是内部卡,很难办到的,希望您不要嫌弃。”

“谢谢。”

唐粟笑了笑,随手接过卡片,他没有拒绝对方的好意,但也没打算占这点便宜,大不了,以后不用这张卡就是了。

“还有一件小事。”

王经理又拿出一张名片送给唐粟:“这是我的名片和联系方式,您以后如果在本超市再遇到这样的问题,可以直接给我打电话,没必要搞得这么……兴师动众,我想,这应该也不是您的主观意愿。”

“我确实没想搞这么兴师动众。”

唐粟叹了口气:“好在这件事已经过去了,不必再提,时间不早了,我得赶紧挑个西瓜回去交差,就不打扰王经理了。”

“那我找个老手过来帮你挑吧?”王经理连忙说道。

“不用。”唐粟摆摆手:“我要是连挑西瓜都不会的话,刚才就不会这么自信了。”

好像也对。

王经理怔了怔,当她反应过来时,唐粟已经过去挑西瓜了,没再搭理她。

“算了,就先这样吧,以后……但愿别再碰面了。”

她倒是挺想跟唐粟见面的,因为她觉得对方是个很有趣的人,可转念一想,就唐粟这种性格……跟他见面八成是又出什么事儿了,想想还是算了吧。

喜欢文娱从心动开始请大家收藏:(m.wfxs.net)文娱从心动开始微风小说更新速度全网最快。

上一章 目 录 下一章 存书签
站内强推 蛊真人 恰似寒光遇骄阳 放开那个女巫 佣兵的战争 仙子很凶 惊悚乐园 大佬退休之后 在生存游戏做锦鲤 佛本是道 世界树的游戏 龙城 唐门大佬在影坛 宿主她又在崩剧情 全职高手 全能大佬又被拆马甲了 团宠福宝的七零年代 我的云养女友 穿梭时空的侠客 玄幻之我在未来捡属性 回到过去当富翁 
经典收藏 最强学霸系统 回到2002中大奖 都市之全能神算 玄幻:神级大店长 月薪两万我成了首富 其实我只是想演戏 都市之最咸鱼国民老公 全知全能者 娱乐超级奶爸 都市之神级读书系统 我在现代与初唐之间反复横跳 无梦的余烬 龙刺兵王 都市至尊龙婿 都市奇门医圣 都市枭雄系统 都市藏真 无敌医生 大艺术家 半岛酒馆 
最近更新 同桌凶猛 我家老婆来自一千年前 重生之黑科技首富 回到过去当富翁 重生之2006 我真没想出名啊 仙门走出的男人 我的人生模拟器 都市剑说 悠然小神农 都市种子王 美综大枭雄 种田:开局空间百倍加速 发个微信去天庭 一个顶流的诞生 文骚 我的1979 当医生遇上不正经系统 重塑千禧年代 我的娱乐那个圈 
文娱从心动开始 神奇的鸽子 - 文娱从心动开始txt下载 - 文娱从心动开始最新章节 - 文娱从心动开始全文阅读 - 好看的都市生活小说