“还有这个说法?”
“ZF给一只流浪狗五百块钱,能够干啥?若是没有这些人想办法赚钱,那些狗最终还是会被全部安乐。可有了这些人,他们是骗了好多的钱,但总归是花了一小部分在流浪狗身上,确实是让它们生存了下来。某种意义上来说,钱他们骗了,狗他们也有养着,你说他们到底是好人还是坏人?”孟东来回道。
“可是,你说的是挺有道理,但我总感觉哪里不对啊。”王漫妮被说的有些迷糊了。
“我们换个行业来说,就说你现在做的工作。”孟东来给她加了一些菜。
“我的工作?我就是卖衣服的,这里面有什么?”王漫妮不自觉的被带着开始吃菜。
“那可就多了去了。”
“你举个例子我听听。”
“就比如我,去了你们店里两次,每次去都说有新款男装,可我这人记性好,能够确认你们那些男装根本就没变过。明明都是积压款,可你们却说是新款,这是不是欺骗?”孟东来问道。
“这怎么能是欺骗,这…,最多算是话术。”王漫妮狡辩道。
“呵呵,那咱们继续。”
“行。”王漫妮被激起了谈性。
“像你现在这个岗位,为了促成更多的销售量,肯定会有一些特别的销售技巧吧?比如给那些包包鞋子添加莫须有的光环。”孟东来问道。
“嗯,那肯定的,现在是流量时代,我们卖东西的时候一般都会蹭明星的热度,比如说这双鞋,XX刚买走一双,这鞋XXX上杂志穿了同款。不过说明星也是有技巧的,有些人会很烦这种,特别是一般不能说一些流量鲜肉小花,否则人家顾客本来想买,后来一听他们也穿,就不买了。”王漫妮回道。
“那说谁促成概率会高一些?”孟东来问道。
“就说那些大牌的明星,比如说这个鞋子王菲穿、周迅穿、巩俐穿,顾客的眼神就会突然高看手上这双鞋。”王漫妮一边吃饭一边回答孟东来的问题。
“王菲周迅穿没穿过,你们怎么知道的?”
“我们也不知道,都是瞎说的。”王漫妮回道。
“这不就对了,这不就是欺骗?”孟东来算是让王漫妮自己挖坑把自己埋了:“人都是身在局中不自知,对别人要求严格,对自己放松。”
“你可能觉得自己说这些话术都是为了促成,或许顾客也就听个乐呵,并不会相信,但本质上来说,虚假它就是虚假,哄骗就是哄骗。”
“不是这样的,就算我不说,别人也会说,别人说了业绩高,大家都这么说,到时候我自己一个人不说岂不是傻?这个行业就是这样,那些包包鞋子的成本其实并不高,可价格动嘎几万、几十万,靠的不就是花花轿子大家抬。”王漫妮反驳道。
“不止吧,你若是能够站在中立的立场上看你们那些话术,就会发现,从客人一进门,你们嘴里就没有真话了。”
王漫妮想了想。
自己平时销售的时候一般都是看人下菜碟。
说话都是本着以哄客人开心为目的可劲的夸。
看到考究点的客人就夸:能驾驭好这一件的都不是普通人,您的工作跟艺术相关吧?
看到那种精致的客人,就会说:你长得这么好看,是做演员的吧?
至于白领,还可以说:你买这个包是做什么用,上班通勤?我以为您还在上学呢。
夸到点子上,七成顾客都会买。
“那些话都是客套话,没人往心里去的。”王漫妮发现孟东来说的好像都对,只能倔强的维持着自己最后的阵地。
孟东来没有乘胜追击,而是选择了适可而止,否则两人说的不好了,后面就没办法继续往下交流了。
“行吧,不说这些了,没有哪个行业是容易的,我们这些给人打工的,说到底其实都是赚个辛苦钱,销售奢侈品给那些有钱人,说点好话又不是什么伤天害理的事情。”
“就是啊,只有真正进入这个行业才会知道,我们这些柜姐虽然看着光鲜亮丽,其实就是个体力活,需要站、跑、搬运、整理,销售只是其中一小部分。”王漫妮立即认同的接话。
孟东来帮她盛了一碗汤。
“确实辛苦,我那天看你身份证,才不到三十,就已经开始有职业病了,真是拿健康换金钱。”
“谁说不是呢,我现在还算好的,其实这个行业职业病还多着呢,什么静脉曲张、什么胃病、咽炎、结石,哎,一言难尽。”王漫妮用勺子喝了一口汤,立即赞道:“好喝诶!”
“多喝点,补充营养和水分。”孟东来笑道:“那你说都是打工人,你么店里那个琳达咋给人感觉好拽啊,二五八万似的。”
“她人就那样,其实她不是针对你,是冲我来的。”王漫妮没有针对琳达继续编排,她这人在这点上为人还算可以:“现在的奢侈品柜姐那还敢拽啊,这几年疫情影响,全球各行各业都不景气,上面要求严格,客人稍稍投诉一下,柜姐就得吃不了兜着走。我记得刚开始恢复生产的时候,那个冷清啊,但凡有个顾客上门大家都可珍惜了,特别当回事,哪拽的起来啊。”
“疫情对有钱人影响不大吧,该有钱的还是有钱,巨有钱还会更加有钱。”孟东来问道。
在他的知识体系里,因为疫情各个国家都大放水,这些钱从央行出来进入各个银行,不可能直接进入普通人手里,只会让那些有资格从银行借钱的人转手,所以看美国,疫情不仅没有影响到那些大富豪,还让他们的资产进一步增加。
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